總理記者會其實(shí)是“人的傳播”

????公眾需要政府以人的形象進(jìn)行傳播，希望看到?jīng)Q定他們命運(yùn)和利益的人，他們的打扮裝束，他們的表情和眼神。一個活生生的領(lǐng)導(dǎo)人格形象，更能增進(jìn)人們對政府的信任感和認(rèn)同度。

????兩會閉幕式后的總理中外記者會，不僅是總理答記者問，也是總理答人民問;是總理作為人對人民進(jìn)行傳播，而不僅僅是國務(wù)院這個機(jī)構(gòu)對公眾進(jìn)行傳播。

????人們希望從記者會上看到總理這個人在操心什么、高興什么、憤怒什么和思考什么，不僅想知道總理想做什么，而且想了解總理為什么這樣做和打算怎樣做?人們想看到總理的表情、眼神和手勢，人們會琢磨總理的特殊表達(dá)， 比如今年的“單刀直入”、“當(dāng)頭炮”、“政府權(quán)力的‘痛’”、“群眾辦事的‘爽’”、“權(quán)在用、云在看”……

????事實(shí)上，總理每一天都在傳播，但平時更多的是以一個機(jī)構(gòu)的身份進(jìn)行傳播。國務(wù)院出臺的各種法規(guī)、政策、決定、批示，都是總理在傳播。國務(wù)院推動的各種改革，抓的大事小事，也是總理在傳播。但這一系列的傳播中，

????人們很少看到總理的人格形象，即便在《新聞聯(lián)播》里，總理的同期聲也未必多見。只有一年一度的兩會總理記者會，是人們看到總理表情、聽到總理聲音最多的機(jī)會。

????這是正確的。總理是國務(wù)院的總導(dǎo)演，國務(wù)院做的一切事，都是他的導(dǎo)演作品。導(dǎo)演就應(yīng)該多待在后臺，讓演員多出鏡，讓情節(jié)多發(fā)展?？墒牵覀兲焯於荚诳纯偫韺?dǎo)演的一出出大戲，國務(wù)院想傳播的信息早就家喻戶 曉，為什么人們還希望見到總理親自傳播呢?

????這是因?yàn)?，政府部門的一舉一動都與老百姓的利益息息相關(guān)，如果政府的傳播永遠(yuǎn)是機(jī)構(gòu)的傳播，人們見到的都是聲明、決定、告示，公章化 的政府形象就是刻板的形象和冰冷的形象。公眾需要政府以人的形象進(jìn)行傳播，希望看到?jīng)Q定他們命運(yùn)和利益的人，他們的打扮裝束，他們的表情 和眼神。一個活生生的領(lǐng)導(dǎo)人格形象，更能增進(jìn)人們對政府的信任感和認(rèn)同度。

????傳播學(xué)認(rèn)為，妖魔化和偶像化在傳播上共同的做法都是抽象化，一個親民的政府必須還原，需要領(lǐng)導(dǎo)人面對公眾進(jìn)行“人的傳播”。

????這就可以理解為什么兩會記者那么渴望采訪部長們，是因?yàn)楣娤Ｍ吹讲块L們進(jìn)行“人的傳播”。遺憾的是，過去的部長們一個個像永遠(yuǎn)躲著 鏡頭的導(dǎo)演，把政務(wù)公開、信息公開，理解為只是政府機(jī)構(gòu)的事，而不是自己要做的事。以至于，兩會的部長通道成為記者圍追堵截部長們的最主要的戰(zhàn)場。

????今年的全國兩會，鳳凰網(wǎng)連發(fā)三篇評論 ：《又到兩會，部長們應(yīng)多出來走兩步》、《問總理，更要問地方長官》、《“部長通道”該是什么風(fēng)景》，直言部長們越來越難采訪了，這顯然不是一件好事。建言部長們該珍惜利用“部 長通道”這個送到面前的大話筒發(fā)聲的機(jī)會，畢竟，有時候面對尖銳的觀 點(diǎn)對立和意見沖突，如果部門不及時發(fā)聲，順暢溝通交流，必然會造成社 會的撕裂乃至斷裂。鳳凰網(wǎng)三問部長的底氣源于今年春節(jié)假期后首日的國 務(wù)院常務(wù)會議上，李克強(qiáng)總理明白告訴各位部長：“國務(wù)院各部部長、直屬 機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人都要主動召開或者出席新聞發(fā)布會，積極回應(yīng)輿論關(guān)切。”3 天后，李克強(qiáng)又重申了此點(diǎn)，并表示，“‘現(xiàn)代政府’，一個很重要的標(biāo)志， 就是要及時回應(yīng)人民群眾的期盼和關(guān)切。”

????令人欣喜的是，在今年的記者會上，總理再一次提到了“部長通道”：“我們出臺一些政策，本來是為了利民、惠民，群眾看不懂、有疑問，那就要解釋。一些合理的建議，該修改的就要修改。要讓政策的內(nèi)涵透明，而且也回應(yīng)民意。今年兩會前，我就要求國務(wù)院的部長們要主動發(fā)聲，回答記者的提問。不是有一個‘部長通道’嗎?我跟他們說：你們可不能記者一發(fā)問你就拱拱手一走了之，要把嘴巴張開，直截了當(dāng)?shù)鼗卮饐栴}。我 聽說今年部長們的表現(xiàn)還是受到記者們的歡迎的，是不是啊?”

????總理希望部長把嘴巴張開，社會也要包容開口的部長。畢竟，人會犯錯，人的傳播也會犯錯。但永遠(yuǎn)不會犯錯的領(lǐng)導(dǎo)一定不是好領(lǐng)導(dǎo)，連用人的形 象對公眾進(jìn)行傳播都不敢，他就不是人，只是官。

????——來源：中國政府網(wǎng) (2016年3月17日)